PayPayクーポンを店舗で発行する方法｜設定手順・費用・活用術を解説

Q: クーポンと並行してスタンプカード機能も使えますか？

マイストアライトプランに加入していれば、クーポンとスタンプカードを並行して利用できます。組み合わせるとリピーター育成の効果が高まります。

(最終更新:2026年10月)

PayPayクーポンを活用して集客したいけれど、「どこから設定するのかわからない」「費用がどれくらいかかるか見当がつかない」とお悩みではありませんか?
PayPayクーポンは、店舗独自の割引・特典をPayPayアプリ上で配信できる機能です。正しく活用すれば、新規顧客の獲得からリピーター育成まで、幅広い集客課題に対応できます。
費用は発生しますが、利用規模に合わせた予算設定が可能なため、小規模な個人店でも取り組みやすい販促ツールです。
この記事では、PayPayクーポンの仕組みから発行手順・費用・効果的な活用術まで、店舗オーナーの視点でわかりやすく解説します。

この記事でわかること
PayPayクーポンの仕組みと費用の全体像クーポン発行に必要な準備と具体的な設定手順集客効果を高めるための活用のコツと注意点

この記事の結論
PayPayクーポンの発行にはライトプランへの加入が必要で、費用は月額料金・クーポン利用料3%・付与ポイントの原資の3つです。
少額から試して効果を見ながら広げるのが成功のコツです。

初期導入費0円のPayPayなら、導入コストを気にせずキャッシュレス対応を始められます。詳しい条件は下記の公式ページで確認できます。

PayPayクーポンとは？店舗向け機能の基本をおさえる
PayPayクーポンを発行するための事前準備
PayPayクーポンを発行する手順（ステップ別解説）
クーポンを効果的に活用するためのポイント
PayPayクーポンに関するよくある質問
まとめ：PayPayクーポンを店舗で発行して集客力を高めよう

PayPayクーポンとは？店舗向け機能の基本をおさえる

このセクションでは、以下3つの視点からPayPayクーポンの基礎を整理します。

クーポン機能の仕組みとできること
チラシや割引券との違い
向いている業種・店舗のタイプ

PayPayクーポンは、PayPayアプリを通じて店舗独自のクーポンを配信できる機能です。2025年時点でPayPayの月間アクティブユーザー数は6,900万人を超えており、既存の集客ツールよりも多くのユーザーにリーチできます。
ここで押さえておきたいのは、クーポンは「発行するだけ」では機能しないという点です。目的設計と運用の質が集客効果を左右します。

PayPayクーポンの仕組みとできること

PayPayクーポンは、店舗が「PayPay for Business」から作成・提出し、審査を通過するとPayPayアプリ上に掲載されます。
ユーザーはアプリ内でクーポンを検索・取得し、対象店舗でPayPay払いをすると自動で適用されます。紙のクーポンを提示する必要はなく、店舗スタッフが特別な操作をする必要もありません。

設定できる内容は幅広く、付与ポイント数・最低利用金額・利用期間・対象顧客（全員・新規限定・フォロワー限定など）を細かく指定できます。
たとえば「新規顧客が初回利用時のみ、1,500円以上の決済でポイント100円相当をプレゼント」といった設定が可能です。店舗の課題に合わせてカスタマイズできる点が大きな特徴です。

注意したいのは、1回のクーポンで付与できるポイント数に上限がある点です。「最低取引額の66.5%以下」というルールがあるため、過度な割引設定はできません。具体的な設計はSTEP3で解説します。アプリ操作が不要なためレジ業務の負荷も増えず、小さなお店でも導入しやすい仕組みといえます。

チラシ・LINE配信・割引券との違い

他の集客ツールと比べたとき、PayPayクーポンのもっとも大きな違いは「配布コストがほぼゼロ」という点です。
チラシは印刷・配布コストがかかり、LINE公式アカウントはメッセージ配信数に応じた月額費用が発生します。

一方でPayPayクーポンは、クーポンが実際に使われたときだけ変動費が発生する成果報酬型に近い仕組みです。使われなければ追加コストはかかりません（ライトプランの月額基本料を除く）。
ただし、紙のクーポンと異なりPayPayアプリを持っているユーザーしかリーチできません。高齢顧客が多い店舗では、補助的な位置づけで使うと安心です。

よくある誤解は「LINE配信とPayPayクーポンは目的が同じ」と思い込むことです。LINEは既存顧客のフォロー、PayPayクーポンはアプリ内でまだ自店を知らない新規ユーザーへのアプローチに向いています。両者を使い分けることで集客の幅が広がります。まず自店の主要な集客課題を整理してから、ツールを選びましょう。

どんな業種・店舗に向いているか

PayPayクーポンが特に効果を発揮しやすいのは、客単価が比較的低めで来店頻度を高めたい業種です。飲食店・美容室・ネイルサロン・エステ・ドラッグストアなど、リピート来店が収益を左右する業態に向いています。
たとえばある飲食店では「平日ランチ限定クーポン」を配信することで、閑散時間帯の集客改善につながったとされています。

逆に、購買頻度が低い業種（不動産・自動車販売など）や、客単価が非常に高い業種は費用対効果を慎重に検討する必要があります。
高額商品では3%のクーポン利用料と付与ポイント分のコストが大きくなりやすいためです。

自分の業種・客単価・来店頻度を事前に把握してから導入を判断しましょう。目安として、月の来店客数が50人以上でリピート率を高めたい店舗に向いています。まず自店のデータを確認し、費用対効果のシミュレーションを行ってから加入を検討するのが賢明です。

PayPayクーポンを発行するための事前準備

クーポンを発行するには、次の準備が必要です。

マイストアライトプランへの加入
費用・手数料の全体把握
クーポン内容の事前設計

準備なしに設定を始めると、途中で「予算の組み方がわからない」「どの対象設定を選べばいいかわからない」となりがちです。この章で全体像を整理しておきましょう。

PayPayクーポン機能は無料では利用できないことを最初に把握しておく必要があります。マイストアライトプランへの加入が必須条件です。

公式ページで最新のプラン情報を確認することをおすすめします。

PayPayクーポンを発行できるのは加盟店だけなので、まずは加盟店登録を済ませておきましょう。
初期導入費0円で始められるので、下記の公式ページから申し込みができます。

マイストアライトプランへの加入が必須

PayPayクーポンを発行するには、「PayPayマイストアライトプラン」への加入が必要です。ライトプランは月額1,980円（税込）で、クーポン機能のほかスタンプカード・フォロー機能なども利用できます。
無料で使える「PayPayマイストア制限プラン」ではクーポン機能は利用できません。

ライトプランに加入すると、決済手数料が1.60%になります（通常プランは1.98%）。月の総決済額が大きい店舗ほど、手数料の差額0.38%がライトプランの月額費用を相殺しやすくなります。
計算すると、月の総決済額が約52万円を超えれば手数料の差額だけで月額1,980円を回収できます。

よくある失敗は「クーポンを使わなくてもライトプランの費用はかかる」という点を見落とすことです。月額1,980円は固定費なので、クーポンを活用しない月もコストが発生します。加入前に毎月継続して運用できる体制を整えることが先決です。まずはPayPay for Businessにログインして、ライトプランの申し込みページを確認してみましょう。

PayPayクーポン発行にかかる費用の内訳

PayPayクーポンを利用する際の費用は、大きく2種類に分けられます。固定費であるライトプランの月額基本料1,980円と、クーポンが使われるたびに発生する変動費です。
変動費の内訳は以下のとおりです。

費用項目	金額・率	発生タイミング
クーポン利用料	クーポン利用決済額の3%	クーポン使用時
付与ポイント原資	設定ポイント×利用人数分	ポイント付与時
決済手数料	決済額の1.60%	決済ごと

たとえば「1,500円以上の決済でポイント100円相当」のクーポンが月100人に利用された場合、クーポン利用料は1,500円×3%×100人＝4,500円、付与ポイント原資は100円×100人＝10,000円です。
変動費の合計は14,500円、固定費1,980円を含めると総コストは約16,500円になります。

注意したいのは、クーポン利用料3%はポイント原資とは別に発生する点です。この二重コストを見落とすと、想定より費用がかさんでしまいます。事前にシミュレーションしてから予算を設定しましょう。

クーポン発行前に決めておくべき4つの項目

設定画面を開く前に、以下の4項目を決めておくとスムーズに作業が進みます。

クーポンの目的: 新規顧客獲得・リピーター育成・閑散期対策のどれか
対象顧客: 全員・新規限定・フォロワー限定
付与ポイントと最低利用金額: 利益率を考慮した設定
予算と利用期間: 1か月単位で試しやすい期間設定

目的が曖昧なままクーポンを作ると、終了後の効果検証もできません。「今月は新規顧客獲得に特化し、来月結果を見てリピーター向けに切り替える」というように1つの目的に絞ることをおすすめします。
また、利用期間を長く設定しすぎると予算が想定外に早く消化されることがあります。最初は1〜2週間の短期クーポンで実験し、反応を見ながら次のクーポンを設計するのが失敗しないコツです。まず4項目をメモに書き出してから設定画面を開くようにしましょう。

PayPayクーポンを発行する手順（ステップ別解説）

ここでは実際の操作手順を3つのフェーズに分けて解説します。

PayPay for Businessへのログインと画面操作
クーポン内容の具体的な設定方法
審査提出から掲載開始までの流れ

審査完了まで3営業日程度かかるため、掲載開始日から逆算してスケジュールを組むことが重要です。手順全体を把握してから操作に入ると設定ミスを防ぎやすくなります。

PayPay for Businessへのログインと画面操作

まずPayPay for Business（加盟店向け管理サイト）にログインします。スマートフォンよりパソコンのブラウザからアクセスするほうが設定項目を見渡しやすく、おすすめです。
ログイン後、画面上部のビュー切り替えで「ストアビュー」または「ブランドビュー」を選びます。1店舗運営の場合はストアビュー、複数店舗に同じクーポンを一括適用したい場合はブランドビューを使います。

左メニューの「クーポン」→「新規作成」を選択します。作成方法は4種類から選べます。

テンプレートなしで新規作成
テンプレートから作成（初めての方におすすめ）
下書きを編集
過去のクーポンを複製

初めてクーポンを発行する場合は「テンプレートから作成」を選ぶと、設定項目の見落としを防ぎやすいです。過去に発行したクーポンがある場合は複製機能を使うと設定時間を短縮できます。まず「テンプレートから作成」で試してみましょう。

クーポン内容の具体的な設定方法

設定する主な項目は次のとおりです。

対象顧客: 全員 / 新規顧客 / フォロワー限定
ポイント付与設定: ポイント数（固定）またはポイント率（%）
最低取引額: ポイント固定設定の場合は必須
1ユーザーあたりの利用回数上限
合計付与上限ポイント数（予算）
利用期間（開始日・終了日）と掲載期間
カバー画像・タイトル・説明文

ここで押さえておきたいのは、付与ポイント数は「最低取引額の66.5%以下」というルールを守る必要がある点です。たとえば最低取引額を1,000円に設定した場合、付与できるポイントは最大665ポイント（665円相当）までです。
利益率の低い商品を扱う店舗は、付与ポイントを抑えなければ赤字になるリスクがあります。粗利率をもとに逆算して設定しましょう。

よくあるミスは利用期間と掲載期間を混同することです。利用期間はクーポンを実際に使える期間、掲載期間はアプリ上に表示される（事前告知できる）期間です。掲載期間を利用開始より前に設定しておくと、認知度を高めてからクーポンを使ってもらえます。設定後は必ず「プレビュー」で表示内容を確認してください。

審査提出から掲載開始までの流れ

設定が完了したら「審査に提出する」ボタンをクリックします。審査完了まで3営業日程度かかります。審査中の修正はできないため、提出前に必ず全設定を見直してください。
審査合格後、設定した掲載開始日になるとPayPayアプリに表示されます。

掲載後はクーポンの削除ができない点に注意が必要です。また付与ポイント数や最低取引額などの主要条件は掲載開始後に変更できません。
万が一ミスがあっても掲載を止める手段はないため、提出前のダブルチェックは非常に重要です。

クーポンは予算消化率が95%に達するか、設定終了日を過ぎると自動終了します。終了日を設定しなかった場合、予算消化率80%到達時点から30日後が自動的に終了日として設定されます。クーポン終了後は管理画面で利用状況を確認し、次のクーポンの設計に活かしましょう。予算を使い切る前に次のクーポンを準備しておくと集客の空白期間を防げます。

マイストアライトプランへの申し込みはこちらから確認できます。

クーポンを効果的に活用するためのポイント

クーポンを発行するだけでは集客効果は出ません。効果を高めるための主なポイントは3つです。

目的に合わせたクーポン設計の考え方
予算と還元率の決め方
失敗しないための注意事項と運用のコツ

実際にPayPayクーポンを活用している店舗では、「初回限定クーポン」と「フォロワー向けリピートクーポン」を使い分けることで、新規獲得とリピーター育成を同時進行させているケースが多く見られます。
注意したいのは、クーポンの乱発は客単価の下落につながるという点です。「クーポンがないと来ない」という顧客層を増やさないよう、目的に応じた設計が重要です。

集客目的に合わせたクーポン設計の考え方

クーポンの目的は大きく3つに分けられます。

新規顧客獲得: 対象を「新規顧客限定」に設定し、高めの還元率で初回来店のハードルを下げる
リピーター育成: 対象を「フォロワー限定」に設定し、フォロー登録の動線を作ることが前提
閑散期・特定時間帯の底上げ: 利用期間を平日や特定曜日に限定して集中的に来店を促す

たとえば美容室では「初回施術限定500ポイントプレゼント（5,000円以上）」で新規獲得を図り、来店後にフォローを促して「フォロワー限定: 2回目以降300ポイントプレゼント」のリピートクーポンを発行する流れが効果的とされています。
クーポン戦略を2段階で設計することで、新規獲得とリピート強化を分けて計測できます。

よくある失敗は、目的を決めずに「なんとなく割引クーポン」を出し続けることです。目的のないクーポンは費用だけかかって成果が見えにくくなります。まず「今月は新規顧客だけに絞る」と決めてから設定に入るようにしましょう。

予算と還元率の決め方

予算の設定は「想定来客数×1人あたりのポイント付与額」を基準に計算します。
たとえば月100人の利用を想定し、1人あたり100ポイントを付与するなら、予算上限は10,000ポイント（1万円相当）です。クーポン利用料3%が加算されるため変動費の概算は約1万3,000円になります。

還元率は店舗の粗利率と見合わせて設定しましょう。粗利率30%の商品に対して10%還元のクーポンを発行すると、手数料等を含めた実質負担率は大幅に上昇します。
一般的に還元率は粗利率の10〜15%以内に収めるのが費用対効果を維持するうえでの目安です。粗利率30%なら還元率3〜4.5%程度が安全ラインといえます。

最初の1回は「少額予算・短期間」で実験することをおすすめします。5,000円程度の予算で2週間運用し、利用人数・リピート率・客単価の変化を確認してから予算を拡大すると、コストの無駄を最小限に抑えられます。

失敗しないための注意事項と運用のコツ

PayPayクーポン運用でよく見られる失敗パターンを3つ紹介します。

審査スケジュールを考慮していない: 審査に3営業日かかるため、イベント直前に提出すると間に合わない
クーポンの終了日を設定しない: 予算消化後に自動終了する仕組みを理解せず、配信が途切れる
クーポン内容が競合と似通ってしまう: PayPayアプリ内では同業他社のクーポンとも並んで表示されるため、訴求内容が弱いと選ばれにくい

カバー画像はクーポンの選択率に直結します。白地に文字だけの画像より、実際の料理・商品・店内の写真を使うほうがクリック率が高い傾向があります。
タイトルも「何が得か」が一目でわかる文言（「初回限定！500ポイントプレゼント」など）にすると取得率が上がります。

運用のコツとして、クーポン終了後は必ずPayPay for Businessの管理画面で利用状況レポートを確認しましょう。利用人数・総付与ポイント・決済金額を記録して次のクーポン設計に反映することで、回を重ねるごとに精度が上がります。最低でも3回は継続して運用し、データが蓄積されてから判断することをおすすめします。